Proč byl můj balíček vrácen odesílateli?

Co dělat, pokud nebylo možné doručit váš balíček?

Pokud se nám nepodařilo doručit vaši zásilku, nemusíte se obávat! Postaráme se o zpracování vrácení a pokud jste již objednávku uhradili, co nejdříve vám zašleme refundaci.

Důležité informace:

• Vrácené objednávky nejsou automaticky znovu odesílány. Pokud si zboží stále přejete, je nutné vytvořit novou objednávku.
• Refundace může trvat až 14 dní od chvíle, kdy balíček opět dorazí k nám.