Obdržel/a jsem neúplnou nebo chybnou objednávku

Omlouváme se za vzniklý problém, který mohl být způsoben nesprávným zabalením v našem skladu nebo přímo u výrobce.

Pro co nejrychlejší vyřešení nás prosím kontaktujte e-mailem s žádostí o vyřešení problému. Abychom proces urychlili, přiložte k žádosti následující informace:

• Referenční číslo produktu
• Číslo objednávky
• Fotografie čárového kódu nechtěného/neúplného zboží

Tyto údaje nám pomohou prověřit situaci a co nejrychleji najít řešení.