Vyberte si 13 poboček
Facebook Instagram

Doprava a platba

V případě, že budete mít s objednávkou nějaký problém, kontaktujte nás prostřednictvím emailu: info@partyworld.cz nebo telefonicky na čísle +420 727 841 878 (pro osobní odběr) nebo na čísle +420 773 603 090 (pro objednávku s dopravou).

U Vaší objednávky nezapomeňte uvést celou doručovací adresu, telefonní číslo a případně fakturační údaje. Pokud je zboží skladem, obvyklá expediční lhůta je 24 hodin od přijetí objednávky (ve všedních dnech).


ČESKÁ POŠTA

Kontaktujte nás telefonicky, emailem nebo osobně. Vše společně V případě, že jste si vybrali jako dopravce Českou poštu, budete informováni na email či SMS zprávou o stavu zásilky a předpokládaném termínu doručení. Díky Balíku Do ruky máte možnost zvolit si jinou doručovací adresu, termín nebo čas (ráno, odpoledne nebo večer) doručení na stránkách České pošty. Nezastihne-li Vás poštovní doručovatel v den doručování zásilky, bude uložena na nejbližší poště. Doba, po kterou je možné zásilku na poště vyzvednout je 14 dnů ode dne uložení zásilky.

Balíkovna - Balík si vyzvednete běžně už druhý den od odeslání na jednom z mnoha výdejních míst. I dobírku zaplatíte online. Jak si balíček vyzvednout? 

Balíkovna na poště - Pro vyzvednutí na poště budete potřebovat kód pro vyzvednutí, který najdete v e-mailu nebo smsce, a jméno příjemce balíku. Vyzvednout můžete i pomocí dokladu totožnosti. Na poštách se můžete setkat s vyvolávacím systémem. Na něm stiskněte tlačítko „Vyzvednutí s kódem“ a zadejte kód pro vyzvednutí. Na řadu pak půjdete do pár minut. 

Balíkovna mimo poštu - Pro vyzvednutí u našich partnerů budete potřebovat kód pro vyzvednutí a jméno příjemce. 

Balíkovna-BOX - Pro vyzvednutí zadáte kód pro vyzvednutí na displeji boxu. Otevře se schránka, vyzvednete balík, schránku zavřete a je hotovo. Pokud máte balík s dobírkou, zaplaťte ji předem přes Sledování balíku nebo pomocí odkazu v e-mailu. Dokud balík není zaplacený, nejde schránku otevřít. 

 


SLUŽBA PPL

Pokud jste si jako dopravce vybrali společnost PPL, bude Vám balík doručován ve dvou po sobě následujících dnech (pokud se s kurýrem nedomluvíte jinak). Kurýr Vás bude před každým doručováním zásilky telefonicky kontaktovat. V případě komplikací se můžete obrátit na nás či zákaznický servis služby PPL na čísle 840 775 775.


ZÁSILKOVNA

Pokud jste si zvolili vyzvednutí balíku v síti Zásilkovna.cz, balíček by Vám měl dorazit do 1 – 2 dnů na vybrané výdejní místo. Prosíme, vyčkejte na informační email a SMS zprávu, které obdržíte ve chvíli, kdy bude zásilka připravena k odběru. Dříve výdejní místo nenavštěvujte, objednané zboží zde nebude dostupné. Balík je zde uložen po dobu minimálně 7 dní.


OSOBNÍ ODBĚR

Osobní odběr za internetové ceny je možný na níže uvedené adrese.
V případě, že nebylo zboží objednáno přes nás e-shop, prodejce si vyhrazuje právo zákazníkovi účtovat maloobchodní ceny platné v kamenném obchodě.

Pro osobní odběr prosím také vyčkejte na potvrzující email, že je Vaše objednávka připravena k vyzvednutí. V případě, že si zboží budete chtít vyzvednout před obdržením potvrzujícího emailu, může se stát, že Vaše objednávka nebude připravena kompletní.



ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A REKLAMACE

Pokud máte nějaký problém s Vaším zbožím, před jeho odesláním nás prosím informujte na e-mail: info@partyworld.cz Více informací jak postupovat naleznete zde.

Adresa pro reklamace: Ptákoviny, Křižovnická 8, Praha 1 11000.

Ke stažení: Reklamační formulář.

Doprava zdarma při nákupu nad 3000,- Kč.
Uvedené ceny platí pro ČR.

Dodací podmínky

Zásilkovna
79 Kč 1-2 dny po přijetí platby platba převodem
Zásilkovna
109 Kč 1-2 dny platba na dobírku
PPL
99 Kč 1-2 dny po přijetí platby platba převodem
PPL
129 Kč do 36 hodin platba na dobírku
Česká pošta
119 Kč 2-3 dny po přijetí platby platba převodem
Česká pošta
149 Kč 2-3 dny platba na dobírku
Balíkovna
99 Kč platba převodem
Balíkovna
129 Kč platba na dobírku
Osobní odběr
0 Kč ihned po potvrzení dostupnosti Osobní odběr
PartyWorld

V případě dotazu nás kontaktujte
a my Vám poradíme.

+420 607 578 529
info@partyworld.cz

  • Facebook
  • Instagram

Sledujte nás na Instagramu @partyworldcz

Cookies

Náš e-shop používá cookies. Díky tomu vám můžeme nabídnout uživatelský zážitek více efektivní. Souhlas k ukládání cookies udělíte kliknutím na políčko „Souhlasím".
Souhlas můžete odmítnout zde.